Odłączanie kont i usuwanie danych
Ta strona opisuje, jak odłączyć konto platformy od Stocker Studio i jak zgłosić usunięcie danych. Usunięcie danych z naszych systemów odbywa się na podstawie zgłoszenia e-mailem — nie mamy formularza online.
Krok 1. Cofnij dostęp w ustawieniach platformy
To najszybszy sposób, żeby zatrzymać dostęp. Po cofnięciu platforma unieważnia nasze tokeny i Postiz nie może już publikować na koncie ani odczytywać jego danych. Nazwy pozycji w menu mogą się różnić w zależności od wersji aplikacji.
| Platforma | Gdzie cofnąć dostęp |
|---|---|
| YouTube (Google) | Uprawnienia konta Google — wybierz aplikację i usuń jej dostęp. |
| TikTok | Profil → menu → Ustawienia i prywatność → Bezpieczeństwo i uprawnienia → Uprawnienia aplikacji → Stocker.app → Usuń dostęp. |
| Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Integracje biznesowe → wybierz integrację → Usuń. | |
| Jeżeli konto połączono przez stronę na Facebooku — tak jak dla Facebooka. W przeciwnym razie: Ustawienia → Aplikacje i witryny. | |
| Threads | Ustawienia konta Threads → sekcja uprawnień aplikacji i witryn. |
| X | Ustawienia i prywatność → Bezpieczeństwo i dostęp do konta → Aplikacje i sesje → Połączone aplikacje → Cofnij uprawnienia. |
Krok 2. Odłączenie kanału w Postizie (osoby upoważnione)
Osoba upoważniona przez Goodbax może też odłączyć kanał w Postizie. Wtedy Postiz przestaje z niego korzystać.
Ważne: zgodnie z działaniem Postiza odłączony kanał jest oznaczany jako usunięty, ale jego rekord — łącznie z tokenami — może pozostać w bazie danych. Samo odłączenie ani samo cofnięcie dostępu nie usuwa więc wszystkich danych. Do tego służy krok 3.
Krok 3. Zgłoś żądanie usunięcia danych
Napisz na info@goodbax.com, temat: „Stocker Studio — usunięcie danych”. Podaj:
- platformę i nazwę lub adres konta albo kanału,
- czego dotyczy żądanie — np. wszystkie dane konta, konkretny materiał, Twój wizerunek w materiale,
- adres e-mail do odpowiedzi.
Nie wysyłaj haseł ani kodów logowania. Jeżeli nie będziemy mogli ustalić, że żądanie pochodzi od osoby uprawnionej, poprosimy o dodatkowe potwierdzenie, np. wiadomość wysłaną z danego konta.
Co dzieje się po zgłoszeniu
- Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia.
- Osoba upoważniona przez Goodbax usuwa ze Studio i z Postiza dane objęte żądaniem — w szczególności dane autoryzacji, dane profilu połączonego konta i nieopublikowane materiały — albo wyjaśnia, dlaczego części danych nie może usunąć.
- Informujemy o wyniku bez zbędnej zwłoki, w terminie przewidzianym w RODO — co do zasady w ciągu miesiąca. W sprawach złożonych termin może zostać przedłużony, o czym uprzedzimy.
Czego usunięcie może nie objąć od razu
- Kopie zapasowe. Dane mogą pozostawać w kopiach zapasowych serwera do czasu ich zastąpienia nowszymi kopiami.
- Dane, które musimy lub możemy zachować — gdy wymaga tego prawo albo są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Wpisy już opublikowane na platformach. Przechowuje je platforma. Jeżeli chcesz usunięcia wpisu opublikowanego na naszym kanale — np. z Twoim wizerunkiem — napisz o tym w zgłoszeniu; rozpatrzymy żądanie i usuniemy wpis, jeżeli są ku temu podstawy.
- Dane u platform i innych dostawców, np. Google, TikTok, Meta czy X, które przetwarzają je na własnych zasadach. Usunięcie tam zgłaszasz bezpośrednio u nich.
Więcej o tym, jakie dane przetwarzamy: polityka prywatności Stocker Studio. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.